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文案實(shí)戰(zhàn)技巧:運(yùn)營(yíng)人必懂的文案撰寫4U法則
發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 09:57 閱讀人次:2423

  美國(guó)文案大師羅伯特·布萊有一個(gè)“4U文案寫作公式”的創(chuàng)作法則:即Urgent(急迫感)、Unique(獨(dú)特性)、Ultra-Specific(明確具體)、Useful(實(shí)際益處),4U法則同樣適用于產(chǎn)品文案上。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來說,了解文案4U法則對(duì)于提高文案技巧有不小的幫助。

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  最近被項(xiàng)目文案折磨得苦不堪言,大boss要求文案需字少重要又直戳人心,這可太難了。參考了很多文案案例,翻看了不少文案書籍,借此給大家分享關(guān)于文案寫作的第二part技巧。

  一、好的文案文案有什么特點(diǎn)?

  在之前的推文《90%高轉(zhuǎn)化的互聯(lián)網(wǎng)文案,都符合這4個(gè)特點(diǎn)》給大家分享了不少好文案的案例,好的文案具有以下4個(gè)特點(diǎn):

  高轉(zhuǎn)化文案,不傳遞無價(jià)值信息;

  高轉(zhuǎn)化文案,符合人的心理預(yù)期;

  高轉(zhuǎn)化文案,不強(qiáng)加個(gè)人意志給用戶;

  高轉(zhuǎn)化文案沒有文案感,像日常人與人之間對(duì)話一樣。

  從卡卡日常的文案統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,帶有以上特點(diǎn)的文案,大部分都被證明數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效果還行。

  二、國(guó)外電商文案常用的4U法則

  也許你會(huì)說好的文案容易判斷,只要ABtest下總能找到數(shù)據(jù)表現(xiàn)還行的一條,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)的容易直戳人心的好文案如何構(gòu)思+撰寫呢?是否有文案技巧可尋?

  對(duì)很多品牌商家/企業(yè)而言,提前準(zhǔn)備好相關(guān)的品牌推廣和產(chǎn)品文案,才能更快人一步吸引用戶眼球。文案產(chǎn)出效率有時(shí)候也就決定了產(chǎn)品和推廣的主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán),本節(jié)給大家分享電商文案中常用的4U法則,幫助文案工作者快速寫出好文案,助力產(chǎn)品推廣。

  什么是電商文案的4U法則?4U法則即Unique、Urgent、Ultra specific、Useful,具體是指:

  1. Unique:即獨(dú)特性

  獨(dú)特性主要體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)or亮點(diǎn)。文案上的獨(dú)特賣點(diǎn)可以是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、色彩和功能,也可以是獨(dú)家的制作工序等。

  著名文案大師林桂枝說過:“獨(dú)特是百分之百,無人能與你媲美,而抄襲雷同相當(dāng)于百分之一,你只會(huì)是其中的一朵浪花,無法掀起多大的波瀾。”

  寫文案前,先將產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)、用戶對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn),產(chǎn)品的目標(biāo)用戶等信息提前準(zhǔn)備好,正式寫文案時(shí)能事半功倍。

  2. Urgent:即迫切性

  相信嗎?其實(shí)很多人都有“被逼癥”。回想下很多時(shí)候,明明一個(gè)方案可以提前做好PlanB計(jì)劃,非要拖到最后一刻,時(shí)間人力都很緊缺迫切,而結(jié)果常常又如你所愿按期完成?這是為什么呢?

  正是因?yàn)椤氨槐瓢Y”。你不使用方法逼對(duì)方一把,對(duì)方依舊無法做決策。所以文案中帶有迫切感,對(duì)方行動(dòng)也會(huì)變得越緊迫。

  看完本文后可以好好觀察下電商文案,通常文案中帶有諸如“立即”、“馬上”、“限時(shí)”、“售完即止”、“先到先得”、“數(shù)量有限”、“大家都在搶”等迫切性詞匯的,整體文案表現(xiàn)比較好。迫切性文案時(shí)通過這樣的文案讓用戶馬上行動(dòng),加速用戶做決策的效率。

  3. Ultra specific:即針對(duì)性

  針對(duì)性其實(shí)跟市場(chǎng)/用戶細(xì)分有點(diǎn)像。它針對(duì)的是特定的精準(zhǔn)的市場(chǎng)/人群,因此展示給這部分用戶的產(chǎn)品文案需正中下懷,戳中用戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、滿足用戶的需要,用戶自然愿意被你的文案指引自身行動(dòng)。

  這恰恰也是為什么越來越多產(chǎn)品開始做針對(duì)性市場(chǎng),小眾的即是大眾的,能滿足到小眾市場(chǎng),解決訴求也就容易成為大眾市場(chǎng),發(fā)展前景大。

  4. Useful:即有用性

  有用性很容易理解,即你的產(chǎn)品必須是對(duì)用戶是有用的,在文案上可重點(diǎn)抓住產(chǎn)品利益點(diǎn),從利益點(diǎn)出發(fā),思考契合產(chǎn)品的文案,用戶需要產(chǎn)品的主要作用是要做什么?無用的產(chǎn)品,用戶也就無使用價(jià)值了。

  三、怎么運(yùn)用4U法則撰寫文案?

  世界上最戳中人心的,要么共情的故事(比如愛、困難、和平……),要么扎心的痛點(diǎn)(比如矮、窮、挫……),其他大同小異。

  1. 故事化撰寫手法

  故事化寫作手法容易拉近與用戶之間的距離,也是最容易引起共鳴的。如何用故事化寫作手法來凸顯獨(dú)特性?舉個(gè)例子:這么多年過去了,小米的很多文案仍然讓人記憶深刻。正是因?yàn)樾∶椎奈陌副澈筇子昧烁腥说墓适隆?/p>

  小米的100個(gè)夢(mèng)想贊助商視頻,既是關(guān)于小米夢(mèng)想和勇氣的故事,也是關(guān)于用戶的故事。因?yàn)橛脩舻闹С郑懦删土诵∶椎妮x煌。小米在最輝煌的時(shí)候有米粉的陪伴,在最艱難的時(shí)刻也有米粉的支持。“因?yàn)槊追郏孕∶住保两袢匀皇俏艺J(rèn)為最感動(dòng)的一句廣告文案。

  如今只要提到小米青春版手機(jī)、小米8、小米米粉節(jié)、爆米花、一往無前等詞語,每一個(gè)關(guān)鍵詞后面都有感動(dòng)人心的故事,故事或是關(guān)于夢(mèng)想,或是關(guān)于困境,或是關(guān)于青春,或是關(guān)于任務(wù)……最后凝聚起來就是小米品牌的故事。

  所以故事化撰寫手法,可以嘗試萬能公式:故事=任務(wù)+困境+嘗試擺脫困境。通過拋出一些故事噱頭,引導(dǎo)用戶共情,最后一起解決問題。

  如以下文案案例:

  1)小米的100個(gè)夢(mèng)想贊助商

  不需要用華麗的詞藻,看到這一串文字+這輛車的配圖,那個(gè)為了賽車夢(mèng)的少年的故事又一次浮現(xiàn)眼前。故事鋪墊一個(gè)困境,當(dāng)少年一無所有只剩夢(mèng)想,當(dāng)所有人都不看好他時(shí),心中裝有夢(mèng)想的少年最終是如何擺脫困境,獲得賽車獎(jiǎng)項(xiàng)?

  2)小米8周年

  小米八周年海報(bào)文案采用了很多任務(wù)式的海報(bào)形式,比如#為敢于探索的小米點(diǎn)贊##我為XXX而奮斗#等,通過任務(wù)聯(lián)動(dòng),微博聯(lián)動(dòng)的方式制造品牌聲響。

  3)小米智能生活

  女人給人的刻板印象是持家?guī)蕖kS著時(shí)代的發(fā)展,賦予女性更多的權(quán)益,女性有更多的可能,有更好的舞臺(tái),媽媽只是女人眾多角色中的一個(gè)。不必為了誰委屈自己,也不必為了家庭只守著廚房廳堂一點(diǎn)點(diǎn)空間,女人可以成為任何她想成為的人。

  2. 痛點(diǎn)寫作法

  我一直認(rèn)為,能針對(duì)人的痛點(diǎn)寫文案的從業(yè)者是文案界的高手。杜蕾斯的文案能成為業(yè)界扛把子,正是因?yàn)槎爬偎沟拿恳痪湮陌付即虻接脩酎c(diǎn)上,讓用戶痛、爽、癢。

  如何針對(duì)用戶痛點(diǎn)寫文案?舉個(gè)例子,要給一款9.9元的降噪耳機(jī)寫一句推廣文案,你會(huì)怎么寫?

  這是我見過寫得最好的耳機(jī)文案,特別扎單身狗的心。拆解這句文案會(huì)發(fā)現(xiàn),“再也聽不見媽媽催婚的聲音”描述的是一個(gè)場(chǎng)景,“聲聲入耳/早買早享受”描述的是產(chǎn)品的能效,以及用迫切性文案促使用戶行動(dòng)。

  所以痛點(diǎn)寫作法可以套用一個(gè)萬能公式——“場(chǎng)景”+“產(chǎn)品描述”+“迫切性文案”,擊中用戶點(diǎn)擊防線。

  更多文案案例欣賞:

  保護(hù)孩子的雙眼,多貴都值得——K12產(chǎn)品;

  放心吧!加班小女生100%安全到家了——滴滴的文案;

  我累了,今天給你做一個(gè)懶癌患者的鰻魚飯——一個(gè)主播的直播預(yù)告文案。

  對(duì)于從事電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)人,可以好好應(yīng)用4U法則,前期多收藏行業(yè)的好文案,不會(huì)寫也會(huì)改。短期內(nèi)卡卡就是通過這樣的方式度過了這艱難的一個(gè)多月,你學(xué)會(huì)了嗎?

  作者:卡卡,微信公眾號(hào):卡卡的產(chǎn)品札記,8年大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)過稻殼兒、手機(jī)主題等產(chǎn)品,對(duì)IP字體的打造引領(lǐng)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。既當(dāng)過業(yè)務(wù)操盤手,也當(dāng)過自媒體創(chuàng)作者,對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有自己的見解。

  本文由逆?zhèn)鞑ボ浳陌l(fā)稿平臺(tái)轉(zhuǎn)載 運(yùn)營(yíng)派 原文作者@卡卡


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